Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Оплата жилищно-коммунальных услуг без комиссии. Что нужно знать?

    22 мая 2026 г.

    С 1 июля 2024 года в России вступили в силу изменения в Жилищный кодекс РФ, которые значительно упростили финансовое бремя для социально незащищенных категорий граждан. Теперь определенные группы потребителей освобождены от уплаты комиссионного вознаграждения при перечислении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также пеней за просрочку платежей.

    Кто может оплачивать ЖКУ без комиссии?

    Согласно Распоряжению Правительства РФ от 27.04.2024 № 1059-р, право на оплату без комиссии имеют:
    - многодетные родители (лица, имеющие статус многодетной семьи в соответствии с законодательством субъектов РФ)
    -пенсионеры
    -инвалиды
    -ветераны боевых действий
    -члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий

    В каких организациях комиссия не взимается?

    Если вы относитесь к вышеуказанным категориям, комиссия не должна взиматься при совершении платежа через:
    -банки
    -платежных агентов (специализированные пункты приема платежей)

    Для подтверждения права на льготу банк или платежный агент может запросить документы, подтверждающие ваш статус (удостоверение пенсионера, справку об инвалидности и т.д.). Многие крупные банки уже настроили автоматическое определение льготных категорий для своих клиентов.

    Где комиссия будет взиматься в любом случае?

    Важно знать, что новые правила не распространяются на организации федеральной почтовой связи. При оплате коммунальных услуг в отделениях Почты России комиссия может взиматься со всех категорий граждан, включая льготников, согласно внутренним тарифам организации.

    Полезные советы для всех потребителей

    Если вы не относитесь к льготным категориям, вы всё равно можете минимизировать расходы на комиссии:
    -личный кабинет ГИС ЖКХ: часто позволяет производить оплату с минимальной комиссией или без неё через систему быстрых платежей (СБП)
    -прямые платежи: оплата на сайте ресурсоснабжающей организации (РСО) или через их мобильные приложения часто обходится без дополнительных сборов
    -автоплатежи: некоторые банки предлагают программы лояльности или специальные условия при настройке регулярного автоплатежа за ЖКУ.

    Теги: #ЖКХ #Комиссия
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru