Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Информирование об итогах защиты прав потребителей

    13 мая 2026 г.

    Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю (далее – Управление) в интересах неопределенного круга лиц обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Вектор» (далее – ООО УК «Вектор») о возложении обязанности:

    - разработать и согласовать с Управлением Роспотребнадзора по Камчатскому краю программу производственного контроля качества питьевой и горячей воды в целях обеспечения качества и безопасности питьевой и горячей воды абонентам;

    - с момента согласования программы обеспечить проведение производственного контроля качества питьевой воды по микробиологическим и органолептическим показателям с установленной периодичностью – 2 пробы в месяц (представить протоколы лабораторных испытаний, свидетельствующих о проведении производственного контроля качества питьевой воды в полном объеме за период 3 месяца).

    - с момента согласования программы обеспечить проведение производственного контроля качества питьевой воды по микробиологическим и органолептическим показателям с установленной периодичностью – 2 пробы в месяц в зоне эксплуатационной ответственности ООО УК «Вектор».

    В обоснование заявленных требований Управлением указано, что ООО УК «Вектор» является управляющей организацией многоквартирных жилых домов. Управлением в ходе рассмотрения обращений заявителей о поступлении в квартиры воды ненадлежащего качества, проведены выездные обследования без взаимодействия с хозяйствующим субъектом. По результатам лабораторных испытаний несоответствие горячей воды установленным гигиеническим требованиям и нормативам не установлено.

    В ответе на запрос о предоставлении разработанной и согласованной с Управлением программы производственного контроля качества питьевой воды и горячей воды и результатов лабораторных исследований в рамках производственного контроля качества горячей воды в распределительной системе ГВС МКД в г. Петропавловске-Камчатском ООО УК «Вектор» сообщило, что управляющая компания не является исполнителем коммунальных услуг и не осуществляет водоснабжение. ООО УК «Вектор» считает, что законодательство не обязывает управляющую компанию разрабатывать программу производственного контроля и осуществлять производственный контроль.

    Управлением проведено профилактическое мероприятие – информирование, с обоснованием необходимости проведения производственного контроля качества питьевой и горячей воды Управляющими организациями.

    При проведении выездного обследования в рамках рассмотрения обращения произведен отбор проб горячей воды. По результатам лабораторных испытаний, установлено несоответствие установленным гигиеническим требованиям и нормативам качества по органолептическим и химическим показателям проб горячей воды.

    В повторном ответе на запрос Управления о предоставлении разработанной и согласованной с Управлением программы производственного контроля качества питьевой и горячей воды, результаты лабораторных исследований в рамках производственного контроля качества горячей воды в распределительной системе ГВС МКД в г. Петропавловске-Камчатском ООО УК «Вектор» сообщило, что разработка программы производственного контроля возлагается на организацию, осуществляющую водоснабжение, требований к наличию в составе внутридомовых систем водоснабжения оборудованных точек отбора проб воды законом не установлено.

    По результатам рассмотрения обращения актом выездного обследования установлено нарушение СанПиН, и выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Возражений на указанное предостережение в Управление не поступало.

    В судебном заседании представитель ответчика просил в удовлетворении иска отказать.

    Выслушав объяснения представителей участвующих в деле лиц, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд решил: иск Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю в интересах неопределенного круга лиц удовлетворить.

     

     

     

     

     

     

    Теги: #ЖК РФ (Жилищный кодекс РФ)
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru