Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    За некачественное выполнение работ по установке балконного блока потребителю вернут почти его двойную стоимость

    25 марта 2026 г.

    Об ответственности предпринимателя за некачественные работы по установке балконного блока и обшивке балкона

    В прошлом году между потребителем и ИП Крижус Е.В. был заключен договор на установку балконного блока и обшивку балкона с наружной стороны. Стоимость работ составила 55 000 рублей.

    В ходе эксплуатации и визуального осмотра были выявлены недостатки:

    • согласно заказа створка окна должна открываться с левой стороны, а справа должно было глухое окно — сделали наоборот,
    • балконный блок не соответствовал размеру проема, 
    • по верху окна щель — при дожде попадает вода, в сухую погоду грязь,
    • москитная сетка провисает и задевает порог по низу,  
    • магнит на сетке не работает, при ветре сетка открывается и др.

    При этом направленная претензия с требованием устранить недостатки исполнителем работ была проигнорирована.

    Специалисты Управления Роспотребнадзора оказали помощь в судебной защите пострадавшего.

    Суд взыскал с ИП Крижус Е.В. в пользу потребителя:

    • денежные средства, оплаченные по договору — 55 000 рублей,
    • моральный вред — 10 000 рублей, 
    • штраф — 32 500 рублей,
    • судебные издержки — 6 097 рублей.

    Судебное решение вступило в законную силу.

    Теги: #Решение суда #Монтажные работы
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru