В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия ООО «Вудсиб» в связи с отказом в возврате денежных средств за фактически не оказанные услуги.
В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия ООО «Вудсиб» в связи с отказом в возврате денежных средств за фактически не оказанные услуги.
30.05.2023 г. между потребителем и ООО «Вудсиб» был заключен договор на изготовление и установке бани «под ключ».
Сумма по договору составила 205 000 рублей.
Ввиду отсутствия наличных денежных средств для расчета за товар, согласно достигнутой договоренности, потребителем была передана директору ООО «Вудсиб» кредитная карта с кредитным лимитом 125 000 рублей, для возможности приобретения необходимого материала для строительства бани в зачет ее стоимости.
Срок исполнения обязательств по устной договоренности определен сторонами не позднее 25.06.2024 г. По истечению указанного срока работы по строительству бани не были начаты.
В связи с тем, что в установленный сторонами срок товар (баня) так и не был предоставлен потребителю, потребитель отказался от исполнения договора и потребовал возврата потраченных денежные средства.
16.01.2025 г. потребителем в адрес ООО «Вудсиб» была направлена претензия (заявление) об отказе от оказываемых услуг (расторжении договора) и возврате денежных средств в размере 108 726 рублей – основной долг, 205 000 рублей - неустойка, 15 000 рублей – расходы потребителя на юридические услуги.
По результатам рассмотрения обращения Управление Роспотребнадзора обратилось в суд в защиту прав потребителя с исковым заявлением о расторжении договора, взыскании суммы, уплаченной по договору, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.
Судом исковые требования Управления удовлетворены: договор, заключенный между потребителем и ООО«Вудсиб» расторгнут, взысканы с ООО «Вудсиб» в пользу потребителя денежные средства в размере 108 726 руб., неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере 205 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 166 863 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 руб.