Дело № 2-3783/2025

Между гр. А.Л.И. (потребитель) и ООО «Ареал» (исполнитель) был заключен договор о покупке клубной карты (далее – Договор об оказании услуг) сроком 6 месяцев. Обязательства по оплате услуг были исполнены потребителем в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком. Согласно условиям Договора об оказании услуг потребителю предоставлялись безлимитный тариф посещения клуба с возможностью «заморозки клубной карты» (приостановления ее действия) на период 30 дней, а также  возможность посещения бассейна. 

В период действия договора в фитнес-клубе перестал работать бассейн, в связи с чем потребитель, купивший абонемент именно с целью посещения бассейна, перестал посещать фитнес-клуб, однако не стал расторгать договор и требовать возврата денежных средств за оставшийся период в связи с утверждением исполнителя о том, что заканчивается строительство нового здания фитнес-клуба с бассейном и у потребителя будет возможность в ближайшее время продолжить получение услуг бассейна по действующему абонементу.

В свях с тем, что открытие нового здания фитнесс-клуба так и не состоялось, потребитель обратился в адрес ООО «Ареал» с заявлением о расторжении договора и требованием о возврате уплаченных денежных средств. Почтовое отправление исполнителем не было получено, возвращено отправителю, требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были, в связи с чем потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области. По результатам изучения материалов по обращению было установлено наличие оснований для судебной защиты нарушенных прав потребителя

Расторгнуть договор об оказании услуг.

Взыскать с ООО "Ареал" в пользу А.Л.И. денежные средства, улаченные по договору, неустойку, почтовые расходы, компенсацию морального вреда, штраф.

Отказать во взыскании денежных средств за период посещения фитнес-клуба.

взыскать с ООО "Ареал" госпошлину в бюджет г. Липецка.