О возврате провозной платы с транспортной компании в связи с повреждением груза при осуществлении доставки
В апреле текущего года житель Ачинского района заключил договор с транспортной компанией на перевозку груза из Новосибирска в Ачинск. Стоимость услуги перевозки была произведена в полном объеме в размере 6844 рублей.
В начале мая груз был доставлен, но при его приемке оказалось, что разбиты стекла на двух душевых кабинах и они не пригодны к использованию. Фактическая стоимость душевых кабинок в размере 47 900 рублей потребителю была возмещена перевозчиком за счет страхования груза. Пострадавший потребовал от перевозчика вернуть также провозную плату, но получил отказ. В своем ответе транспортная компания пояснила, что эта плата является вознаграждением экспедитора и возмещению не подлежит.
Не согласившись с таким решением вопроса, мужчина обратился к специалистам Управления Роспотребнадзора, которые подготовили иск и представили интересы потребителя в суде.
Суд взыскал с ООО «КИТ:Транспортная компания» в пользу потребителя более 27 тысяч рублей, из них:
- сумма провозной платы — 6 715 рублей,
- неустойка за нарушение срока возврата уплаченной услуги — 6 715 рублей,
- моральный вред — 5000 рублей,
- штраф — 9 215 рублей.