У гражданки неоднократно снижалось напряжение электричества в жилом доме в поселке Верхняя Синячиха.
Она несколько раз требовала от АО «Облкоммунэнерго» устранить неисправности и предоставлять качественную коммунальную услугу. Однако компания лишь производила перерасчет платы, а ситуация со снижением напряжения не менялась.
Тогда гражданка обратилась за помощью к специалистам Алапаевского консультационного пункта, юрисконсульт составил исковое заявление в суд, в котором от АО «Облкоммунэнерго» потребовали устранить причины, способствующих предоставлению некачественной услуги электроснабжения в жилом доме, и компенсировать моральный вред потребителю.
В период рассмотрения иска АО «Облкоммунэнерго» были приняты меры для улучшения показателей качества электроэнергии.
Суд удовлетворил требование гражданки о компенсации морального вреда, а также взыскал судебные расходы и штраф в размере 50% от суммы присужденной потребителю, всего – более 12,5 тыс. рублей.