Установлено несоблюдение режима работы АО «Почта России» в п. Мочалище Звениговского района

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Элпроведено административное расследование в отношении акционерного общества «Почта России».
В Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступили обращения гр. С. по вопросу нарушения АО «Почта России» прав потребителя при оказании услуг почтовой связи, выразившихся в доведении до сведения потребителя недостоверной информации о режиме работы почтового отделения 425051 п. Мочалище, ул. Школьная, д. 17А.
Из обращения и приложенных к нему материалов следует, что потребитель не смог попасть в отделение почтовой связи 425051 АО «Почта России» по адресу: п. Мочалище, ул. Школьная, д. 17А в период времени, соответствующий размещенному на вывеске режиму работы.
В ходе административного расследованияустановлено несоблюдение АО «Почта России» требований о доведении до сведения потребителей достоверной информации о режиме работы отделения связи, что противоречит действующим нормам законодательства о защите прав потребителей.
Таким образом, АО «Почта России», доведя до сведения потребителя недостоверную информацию на вывеске почтового отделения 425051 по адресу: п. Мочалище, ул. Школьная, д. 17А, нарушило обязательные требования, установленные п. 1 ст. 16, п. 2, 3 ст. 18 Единых правил в области защиты прав потребителей Союзного государства, утвержденных Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024 г. №6 «О единых правилах».
АО «Почта России» привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФв виде предупреждения. Внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.