Дело № 2-3426/2024

Потребитель у ответчика приобрел компьютер. В период гарантийного срока, в процессе использования в товаре был обнаружен недостаток, компьютер стал выключаться сам по себе по неизвестным причинам, в связи с чем истцом товар был передан для гарантийного ремонта и установления причины неисправности. По истечении срока выполнения ремонта (45 дней) сообщения о готовности компьютера истцу не поступило. Истец обратился с претензией в магазин, в которой просил возвратить денежные средства, уплаченные за товар, в связи с нарушением срока ремонтных работ. До настоящего времени денежные средства не возвращены.

Суду не было представлено доказательств того, что недостатки товара возникли после его передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (часть 6 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей). Также доказательств того, что ремонт товара была произведен в установленные законом сроки, ответчиком суду не представлено. Поэтому суд, рассмотрев дело, принял решение об удовлетворении иска, расторгнув договор и обязав ответчика выплатить потребителю стоимость компьютера, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и расходовы на оказание юридических услуг.