Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области в качестве государственного органа приняло участие в судебном процессе по исковому заявлению гр. М. о расторжении договора купли-продажи автомобиля ЧАНГАН АЛСВИН с ООО «КАНОН», расторжении кредитного договора с АО «Альфа-Банк», взыскании неустойки, убытков, судебных расходов, штрафа и морального вреда.
Согласно материалам дела, покупатель из г. Оренбурга обратилась к продавцу через сайт Go Leasing для приобретения автомобиля в лизинг с ежемесячным платежом 8000 руб. с последующим его выкупом через 5 лет. Встреча с продавцом была назначена в г. Санкт-Петербурге, для чего продавец за свой счет приобрел для покупателя и её дочери авиабилеты. При встрече представители продавца ООО «КАНОН» совместно с сотрудниками АО «Альфа-Банк» ввели покупателя в заблуждение и вместо договора лизинга был оформлен кредитный договор, при этом объявленная продавцом стоимость автомобиля увеличилась в два раза. Для оформления документов в электронном виде продавец помог покупателю сделать электронную подпись через «Госуслуги». Вернувшись на автомобиле в г. Оренбург, при его регистрации в ГИБДД продавцом по почте был предоставлен пакет подписанных документов, из которых следовало, что был оформлен автокредит с ежемесячным платежом 59777 руб. и стоимостью дополнительного оборудования на сумму 990000 руб., которое уже имелось на автомобиле в комплектации от завода-изготовителя.
В расторжении договора купли-продажи отказано.
В ходе рассмотрения дела было установлено, продавец не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию о полной стоимости автомобиля, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Кроме того, ответчик ООО «Канон» предоставил в суд копии первого листа Договора купли-продажи № ПР-СПБ/29 от 29.04.2024 с измененной ценой товара без согласования с покупателем (отсутствует подпись), что свидетельствовало о доведении продавцом до покупателя недостоверной информации о стоимости товара (автомобиля Чанган Алсвин). Также при рассмотрении дела АО «Альфа-Банк» направил встречное исковое заявление с требованием о взыскании денежных средств по кредиту и обращении взыскания на заложенное имущество.
С учетом правовой позиции Управления по делу о нарушении продавцом ООО «КАНОН» ч. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992№ 2300-1 «О защите прав потребителей» решением Промышленного районного суда г. Оренбурга от 13.02.2025 требования потребителя были удовлетворены: сделка купли-продажи автомобиля признана недействительной, договор купли-продажи автомобиля с ООО «КАНОН» был расторгнут. ООО «КАНОН» суд обязал возвратить 2939796 руб. в АО «Альфа-банк» в счет погашения кредита, встречные исковые требования АО «Альфа-Банк» о взыскании денежных средств по кредиту и обращении взыскания на заложенное имущество оставлены без удовлетворения.
Решение вступило в законную силу.