В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 146 обращений от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли – 48, ЖКХ – 13, финансовых услуг – 16, страхования – 4, платежных агентов-3, бытового обслуживания населения – 14, образовательных услуг-1, медицинских услуг -2, услуг связи – 19, в том числе 1 на работу почтовых отделений, транспортных услуг-2, на услуги косметических салонов-2, услуги юридических компаний-1, техническое обслуживание и ремонт автомобилей-3, на действия туристических организаций-1, действия коллекторских фирм – 1, долевое строительство-1 и на прочие услуги - 15.
В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 146 обращений от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли – 48, ЖКХ – 13, финансовых услуг – 16, страхования – 4, платежных агентов-3, бытового обслуживания населения – 14, образовательных услуг-1, медицинских услуг -2, услуг связи – 19, в том числе 1 на работу почтовых отделений, транспортных услуг-2, на услуги косметических салонов-2, услуги юридических компаний-1, техническое обслуживание и ремонт автомобилей-3, на действия туристических организаций-1, действия коллекторских фирм – 1, долевое строительство-1 и на прочие услуги - 15.
С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено - 16 внеплановых проверок. В ходе, которых установлено 17 правонарушений действующего законодательства в области защиты прав потребителей. По результатам проверок, составлено 19 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 13 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 5 предписаний об устранении выявленных нарушений, дано 4 представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Для рассмотрения обращений в соответствии с полномочиями в другие контролирующие и надзорные органы направлено по подведомственности 11 % обращений, поступивших в Управление.
По телефону «горячая линия» потребителям Управлением и консультационным центром при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» дано - 104 консультации по вопросам защиты прав потребителей.