За февраль месяц в Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) поступило 113 обращений по каналу «горячей линии». Из них на нарушения прав потребителей -111 и по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 2.
По всем поступившим устным обращениям абонентов были даны соответствующие консультации по действующему законодательству.
В обращениях абонентов преобладали в основном вопросы по нарушениям правил продажи отдельных видов товаров (продовольственных товаров, технически сложных товаров бытового назначения, сотовых телефонов, текстильных и швейных товаров, лекарственных препаратов, алкогольной продукции, мебели, стройматериалов, автомобилей) – 60 обращений (54%). На оказание некачественных услуг населению – 51 обращение (46%). Из них на оказание услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства – 11, на деятельность кредитных организаций - 12, внутризоновой телефонной связи – 13, услуг общественного питания – 5, медицинских услуг – 1, туристических – 3.
По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия звонки от абонентов касались качества пищевой продукции, санитарной очистки и вывоза бытовых отходов.