В Управление Роспотребнадзора по Липецкой области (далее - Управление) продолжают поступать обращения граждан, заключивших договоры с ООО «Ареал» (ИНН 4826064904, ОГРН 1084823020138) на оказание услуг по абонементу в фитнес-клубе «Сити-Фитнес», открытие которого должно было состояться в парке Победы г. Липецка.
Как указывается в обращениях, до настоящего времени фитнес-клуб так и не открылся, в связи с чем потребители обратились к исполнителю с требованиями о расторжении договоров и возврате уплаченных денежных средств за полностью неиспользованные абонементы. Однако ООО «Ареал» требования в добровольном порядке требования потребителей не исполняет.
Также в Управление стали поступать обращения в отношении ООО «Ареал» по другим фактическим обстоятельствам, связанным с частичным неиспользованием абонементов в действовавшем фитнес-клубе в парке «Быханов сад» г. Липецка в связи с его закрытием.
При этом основная часть потребителей с требованиями о расторжении договоров и возврате неиспользованной части денежных средств, выраженных в соответствующих письменных заявлениях (претензиях), к исполнителю не обращались.
Настоящим Управление информирует потребителей о формировании двух групп лиц для подачи коллективных исковых заявлений к ООО «Ареал» по разным фактическим обстоятельствам (по полностью неиспользованным абонементам в недостроенный клуб в парке Победы и по частично использованным абонементам в закрытый в декабре 2024 года клуб в парке «Быханов сад»).
Обращаем внимание, что для присоединения к требованиям о защите прав и законных интересов групп лиц у каждого потребителя должны быть в наличии оригиналы:
- договора с ООО «Ареал» и/или анкеты-заявления на акцепт,
- чеков об оплате услуг ООО «Ареал»,
- заявления (претензии) о возврате денежных средств с отметкой исполнителя,
- либо заявления (претензии), направленного почтовой связью в адрес ООО «Ареал» (398001, г. Липецк, ул. 8 Марта, д. 9, помещ. 7) и документов, подтверждающих такую отправку и получение либо неполучение письма исполнителем (квитанции об отправке, отчет об отслеживании почтового отправления/ возвращенное почтовое уведомление/ возвращенный конверт).
При наличии перечисленных документов потребители могут обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления с понедельника по четверг с 13:00 ч. по 16:00 ч. по тел.: 8(4742) 308-852, 8(4742) 308-868, 8(4742) 308-803.