Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю помогло в суде отстоять право жильцов на ремонт помещений, пострадавших по вине ТСЖ

    11 июля 2024 г.

    Промерзание стены жилого дома стало основание для обращения в суд жительницы краевой столицы.

    Дело в том, что в результате промерзания стен две комнаты из трех стали просто непригодны для жизни: помимо очевидного снижения температуры в холодное время года, в них распространилась плесень.

    В ответ на обращение жильцов с просьбой провести срочные работы по утеплению внешней стены дома ТСЖ ответило, что данное промерзание возникло… в результате плохой вентиляции в квартире.

    В поисках правды жильцы обратились в независимую экспертную организацию, которая установила, что промерзание возникло с наружной стороны дома, что свидетельствует о ненадлежащем содержании ТСЖ общедомового имущества. Стоимость работ внутри квартиры, направленных на устранение последствий промерзания, компания оценила в 134925 рублей.

    Причину промерзания стен ТСЖ устранило: провело работы по утеплению стен, герметизации швов. Однако на претензию хозяйки квартиры о выплате денежных средств за ущерб, причиненный в результате инцидента, проигнорировало.

    Хабаровчанка обратилась в суд. Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю было привлечено для дачи заключению по делу о защите прав потребителей.

    Согласно Жилищному кодексу РФ, товарищество собственников жилья несет ответственность за содержание общего имущества жилого дома в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

    Так, организация по обслуживанию жилого фонда должна обеспечить: устойчивость, теплоустойчивость, отсутствие прогибов и колебаний, трещин и т.п. Эти обязательства должны исполняться надлежащим образом.

    В то же время, ТСЖ в момент оказания услуг по обслуживанию общего имущества многоквартирного дома не только допустило нарушение целостности покрытия внешних стен, приведшее к промерзанию, но и причинило таким образом материальный ущерб истцу на сумму 134925 рублей.

    Железнодорожный районный суд учел доводы Управления и постановил взыскать с товарищества собственников жилья в пользу истца:

    • 134,9 тыс. руб. – стоимость восстановительного ремонта в квартире жильца,
    • 15 тыс. руб. – компенсацию морального вреда,
    • 50 тыс. руб. – штраф зо отказ добровольного удовлетворения требований потребителя,
    • 27,9 тыс. руб. – компенсацию расходов на подготовку экспертного заключения.
    Теги: #ЖКХ #Ремонт #Ремонт квартиры
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru