В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе обратилась гражданка с жалобой на нарушение ее прав потребителя ПАО «Азиатско-Тихоокеанский банк».
Установлено, что выдача кредита банком обуславливалась оказанием иных услуг, что нарушало права потребителя. Так, при заключении кредитного договора, в обязательные условия входили услуги по страхованию жизни и здоровья потребителя, консультированию в сфере страхования, ознакомлению клиента с условиями страхования, единовременной комиссией за снятие наличных денежных средств, что является нарушением ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Специалистом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе гражданке была оказана юридическая помощь в подготовке иска в суд, впоследствии при рассмотрении дела в суде специалистом было дано заключение по делу в защиту прав потребителя.
Решением мирового суда Кабанского района исковые требования потребителя удовлетворены, условия страхования, а также условия о взимании единовременной комиссии за снятие денежных средств признаны недействительными. Применены последствия недействительности сделки, присуждено взыскать в пользу потребителя денежные средства в размере более 76 000 рублей, в т.ч.: платежи за услуги страхования, комиссия за снятие денежных средств, компенсация морального вреда, штраф за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований потребителя.
Решение суда не вступило в законную силу.