С целью повышения правовой грамотности социально уязвимых категорий населения специалисты Тотемского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Вологодской области провели круглый стол вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров и при получении услуг в Нюксенском районном отделении Всероссийской организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов.
Участникам встречи рассказали о положениях действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, порядке возврата товара ненадлежащего качества и сроках удовлетворения требований. Рассмотрели вопросы защиты прав потребителей при оказании услуг.
Вместе подробно разобрали способы защиты прав потребителей и алгоритм действий в случае приобретения некачественного товара или услуги, а также обсудили, как правильно выбирать и на что обратить внимание при выборе товара через маркетплейсы.
Кроме защиты прав потребителей при торговых операциях ветеранов интересовали вопросы, связанные с нарушениями при оказании услуг ненадлежащего качества по сбору и вывозу ТБО.