В мае месяце 2023 г. Управление Роспотребнадзора по Челябинской области на основании многочисленных обращений граждан, поступивших в Управление в 2022 г. и 2023 г., обратилось в суд в интересах неопределенного круга лиц с административным иском о признании информации об оказании услуг дезинфекции, дератизации, дезодорации, размещенной на Интернет-сайте по адресу https://горсэс-челябинск.рф/, запрещенной к распространению.
Согласно решению Советского районного суда г. Челябинска 19.05.2023 г. по делу № 2а-2605/2023 по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", информационный ресурс с адресом https://горсэс-челябинск.рф/ внесен в Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети "Интернет" и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети "Интернет", содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.
На основании вышеизложенного Управление рекомендует обдуманно подходить к выбору фирм, предлагающих услуги дезинфекции, дератизации, дезодорации в сети «Интернет».
При выборе организации потребители всегда могут воспользоваться правом требования указания в договоре сведений о лице, оказывающем услугу (ФИО/наименования исполнителя, данных об учете в налоговом органе либо о документе, удостоверяющим личность), а также сведений о способе оплаты услуг. До выполнения услуг и до подписания предлагаемого договора рекомендуем письменно согласовать их стоимость для целей последующей оплаты. Если лицо, оказывающее услуги, до начала выполнения работ не предоставило документы, содержащие установленную законом информацию, потребителю стоит воздержаться от получения услуг.
Дополнительно обращаем внимание потребителей, что размещенная на сайте организаций, предлагающих услуги, официальная символика органов государственной власти, муниципальных образований и иных государственных символов не указывает на принадлежность данной организации к государственным органам и, следовательно, вводит в заблуждение потребителей относительно потребительских свойств и качества предоставляемых услуг, а так же может указывать на признаки нарушения прав потребителей на получение полной и достоверной информации об исполнителе и об оказываемых услугах.
В связи с изложенным в случае установления на сайтах организаций, оказывающих услуги, фактов нарушения прав потребителей на получение полной и достоверной информации, граждане вправе обратится с заявлением с указанием адреса информационного ресурса в Управление Ропостребнадзора по Челябинской области по адресу: г. Челябинск, ул. Елькина 73 или через раздел «Обращения граждан» на сайте Управления https://74.rospotrebnadzor.ru при условии обязательной авторизации в ЕСИА (через «Госуслуги»).