Более 40 тыс. рублей удалось взыскать хабаровчанке с юридической компании за некорректно оказанные услуги. Поставить точку в этом весьма запутанном деле помогло в том числе и заключение Управления.
Жительница краевой столицы обратилась в одну из юридических фирм с запросом на оказание следующих юридических услуг: консультация, правовой анализ, подготовка и направление обращений в компании поставщиков слуг, сопровождение клиента по реструктуризации долгов ЖКХ по наследуемому имуществу, юридическое сопровождение принятия наследства и др.
Были заключены два договора. Стоимость всех услуг согласно заключенным договорам составила 170 тыс. руб. Из них 102 тыс. руб. были внесены в качестве предоплаты.
Однако за период действия двух договоров исполнителем составлен только один финансово-правовой анализ, который горе-юристы, по словам заказчицы, пытались продать ей трижды.
Недовольная подобным развитием событий, женщина обратилась в адрес исполнителя уведомление на расторжение договоров и возврате 88 тыс. рублей по первому договору и 14 тыс. руб. по второму.
Часть денег (62 тыс. руб.) ей вернули после предъявления досудебной претензии, согласившись с требованиями. Оставшаяся часть возвращена не была. Женщина обратилась в суд.
Ответчик не согласился с требованиями истца и указал на то, что, согласно актам выполненных работ, компания оказала услуги по обоим договорам на общую сумму 60 тыс. рублей. Таким образом, все обязательства перед истцом, по мнению представителей компании, были погашены.Однако истец отказалась подписать акты, поскольку исполнителем было составлено несколько актов на одну и ту же услугу по
В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.
Суд учел мнение Управления и принял решение иск удовлетворить частично:
- взыскать в пользу гражданки оплаченные по договорам денежные средства в размере 20 тыс. рублей,
- проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 279,45 руб.,
- компенсацию морального вреда в размере 4 тыс. руб.,
- штраф в размере 12,1 тыс. руб.,
- расходы на оплату услуг представителя в размере 3,2 тыс. руб.,
- почтовые расходы в размере 435 руб.