Житель Ачинска приобрел в ООО «Академия» 2 клубные карты на посещение фитнес-центра, общая стоимость которых составила 6980 рублей за месяц.

По состоянию здоровья мужчина вместе со своей подругой не смогли воспользоваться услугой в течение 30-ти дней и просили перенести срок посещения, но получили отказ.

В адрес ООО «Академия» была направлена письменная претензия с требованием возвратить 6980 рублей за неиспользованные услуги. Однако фитнес-центр был готов вернуть только 980 рублей, ссылаясь на то, что за каждую карту удержаны 3000 рублей в качестве административного сбора.

Только после подачи Управлением Роспотребнадзора искового заявления в суд сторона ответчика согласилась предоставить потребителям возможность по аналогичным условиям посещать по приобретенным клубным картам фитнес-клуб.