Чтобы граждане могли свободнее ориентироваться в потребительском законодательстве, выбирать именно те товары, работы и услуги, которые им нужны, а также чтобы не попасться на удочку недобросовестных продавцов, исполнителей работ и услуг, Управление Роспотребнадзора по РМ проводит работу по профилактике правонарушений на потребительском рынке товаров, работ и услуг и повышению потребительской грамотности населения.
Одним из приоритетных направлений в этой деятельности является проведение обучающих мероприятий в целях формирования у населения разумного рационального поведения, обоснованных решений при выборе товаров, работ и услуг, ответственного отношения к личным финансам, повышения эффективности защиты потребительских прав и интересов. Цикл таких обучающих мероприятий по вопросам защиты прав потребителей «Путешествие по стране потребительской грамотности» вызывает интерес слушателей к рассматриваемой тематике.
15 марта 2023 г. Управление на базе Саранского дома науки и техники провело тематическое занятие с пенсионерами г. Саранска, обучающимися компьютерной грамотности. В ходе занятия были разъяснены актуальные аспекты законодательства о защите прав потребителей, алгоритм защиты нарушенных прав, а также даны ответы на поставленные вопросы в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг, правил продажи продовольственных товаров, предъявляемым требованиям к маркировке молочной продукции с содержанием растительных жиров.
Особый интерес пенсионеры проявили к проведенной презентации Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП): zpp.rospotrebnadzor.ru. Были продемонстрированы его функции и возможности, позволяющие гражданам самостоятельно повысить уровень потребительских знаний.
Наряду с этим, Управление познакомило пенсионеров с информационными сайтами http://хочумогузнаю.рф/ и http://здоровое-питание.рф/, на которых имеются доступные информационные ресурсы по повышению финансовой грамотности населения и по вопросам правильного питания.