У жителя Шарыпово в квартире произошел скачок напряжения электроэнергии, вследствие чего микроволновая печь и кофе-машина вышли из строя. Стоимость ремонта техники составила 8400 рублей.

Пострадавший обратился на "горячую линию" Управления Роспотребнадзора, где ему был разъяснен порядок действий.

Кроме того, специалистами была оказана помощь в подготовке претензионного письма с требованием о возмещении убытков, понесенных в результате некачественного оказания услуг.

В досудебном порядке вопрос урегулирован не был.

После чего наши специалисты помогли пострадавшему подготовить проект искового заявления. Также Управление было привлечено судом для дачи заключения в защиту прав потребителя.

В ходе судебного разбирательства было заключено мировое соглашение, согласно которому  ПАО «Красноярскэнергосбыт» возместило жителю Шарыпово ущерб в размере 8400 рублей.