Управлением Роспотребнадзора по Пензенской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области» в период с 1 по 12 августа 2022 года проведена «горячая линия» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.
Консультирование потребителей осуществлялось по телефону, в виде памяток. Подготовлено 155 памяток на тему: «Требования к качеству плодоовощной продукции», «Как правильно выбрать арбуз», «Хранение плодоовощной продукции», дистанционно прочитана лекция на базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области в г. Кузнецке, Кузнецком, Сосновоборском, Неверкинском, Камешкирском, Лопатинском, Городищенском, Никольском районах» на тему: «Требования к реализации плодоовощной продукции».
За указанный период по телефону «горячей линии» специалистами Управления и ФБУЗ проконсультированы 74 жителя Пензенской области.
Наибольшее количество вопросов поступило по следующим разделам:
- «требования качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в соответствии с нормативно -правовыми актами РФ»– 31% (23 консультации).
Наиболее часто задаваемые вопросы: условия хранения плодоовощной продукции, перечень нормативных документов, требованиям которых должна соответствовать данная продукция.
- «правила реализации плодоовощной продукции, в т.ч. замороженной» – 21,6% (16 консультаций).
Наиболее часто задаваемые вопросы: какие условия хранения и температурные режимы должны соблюдаться при реализации плодоовощной продукции.
- «необходимость маркировки плодоовощной продукции» – 13,5% (10 консультаций).
Наиболее часто задаваемые вопросы: какая информация должна содержаться на маркировке упакованной продукции, как должен действовать потребитель при ее отсутствии, а также при отсутствии даты изготовления продукции.
Письменные жалобы по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в Управление и ФБУЗ не поступали.
Консультирование граждан продолжается.