Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-4/2021

    28 октября 2020 г.
    Мировой судебный участок № 18 Советского судебного района города Липецка
    гр. С
    ООО "МВМ"
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    Гр. С. приобрел в ООО "МВМ" смартфон с защитной пленкой. в процессе использования телефона были обнаружены следующие недостатки: хрипят динамики, разряжается аккумулятор. После обьращения к ответчику об обмене товара. была проведена проверка качества товара, которая не подтвердила наличия недостатков. Был произведен сбьрос настроек, хрипы динамиков прекратились, на корпусе смартфона появились царапины. следы вскрытия. при повторной проверке было установлено, что аппарат технически исправен, выявленные недостатки не являются существенными, была предложен компенсация гр. С.

    Гр. С. ссылается на непредоставление ему другого телефона на время ремонта. В  вязи с вышеизложенным гр. с. обратился в суд и просит расторгнуть договор купли-продажи в связи с тем, что товар некачественный, взыскать сумму товара. неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

    16 марта 2021 г.
    19 апреля 2021 г.
    Отказано в удовлетворении иска

    В иске гр. С. ке ООО "МВМ" о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда отказать. 

    Взыскать с гр. С. в пользу ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии Липецкой области" расходы за проведение экспертизы.

    Судебное решение:
    ооо мвм (DOCX, 30.0 КБ)
    Теги: #Решение суда #Договор купли-продажи #Ненадлежащее качество товара #Телефон #Нарушения
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru