Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при изучении поступивших в адрес Управления материалов проверки прокуратуры Медведевского района в отношении ООО «Ваш ломбард», установлено, что общество с ограниченной ответственностью организовало оказание финансовых услуг при отсутствии установленной информации об исполнителе, а также иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при изучении поступивших в адрес Управления материалов проверки прокуратуры Медведевского района в отношении ООО «Ваш ломбард», установлено, что общество с ограниченной ответственностью организовало оказание финансовых услуг при отсутствии установленной информации об исполнителе, а также иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации.
ООО «Ваш ломбард» ни в месте приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), ни на сайте организации в сети «Интернет» не разместило информацию о внесении сведений о кредиторе в соответствующий государственный реестр (для микрофинансовых организаций, ломбардов).
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. (далее – Закон №2300-1) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно пп. д) п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.
В соответствии с положениями ст. 8 Закона №2300-1 потребителю предоставлено право требования на предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах), а согласно п. 1 ст. 10 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Обязанность кредитора в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", размещать информацию о внесении сведений о кредиторе в соответствующий государственный реестр (для микрофинансовых организаций, ломбардов) установлена п. 1 ч. 4 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. N353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Таким образом, ООО «Ваш ломбард» не обеспечило исполнение требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, вследствие чего до потребителя не доведена необходимая и достоверная информация о внесении сведений о кредиторе в соответствующий государственный реестр, что является нарушением ст. 8, ч. 1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 1 ч. 4 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. N353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
ООО «Ваш ломбард» привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ в виде предупреждения.
Внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.