Во второй декаде февраля мировой судья судебного участка №13 Йошкар-Олинского судебного района рассмотрела дело по иску гражданки к индивидуальному предпринимателю Кузнецову В.Ю. о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
Во второй декаде февраля мировой судья судебного участка №13 Йошкар-Олинского судебного района рассмотрела дело по иску гражданки к индивидуальному предпринимателю Кузнецову В.Ю. о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
Заключение по делу в целях защиты прав потребителя было дано Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл.
Из искового заявления следует, что в декабре 2017 г. между ИП Кузнецовым В.Ю. и гражданкой был заключен договор возмездного оказания услуг в тренажерном зале одного из фитнес-центров г. Йошкар-Олы. Стоимость 20 тренировок составила 2900 рублей. В день заключения договора женщина внесла полную стоимость, что подтверждается выдачей ей клубной карты. При этом с правилами и условиями использования клубной карты клиентка не была ознакомлена. Воспользоваться картой гражданке так и не удалось.
Спустя одиннадцать месяцев, в ноябре 2018 г., женщина обратилась к исполнителю услуги с заявлением о продлении срока действия приобретенного абонемента в связи с тем, что все это время не имела возможности активировать его по причине изменения места жительства. Через полтора месяца она потребовала в письменном виде расторгнуть договор возмездного оказания услуг в тренажерном зале и вернуть уплаченную денежную сумму в размере 2900 рублей. Заявление было направлено на адрес электронной почты фитнес-центра.
Следует отметить, что в силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Требование о расторжении договора, выплате денежных средств не было удовлетворено индивидуальным предпринимателем до настоящего времени, тогда как в соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя услуги за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Кроме того, статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено право на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю, размер которой определяется судом при наличии вины со стороны причинителя вреда и основывается на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий.
По результатам рассмотрения дела, мировой судья удовлетворила исковые требования частично и решила взыскать с ИП Кузнецова В.Ю. в пользу гражданки денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания услуг в тренажерном зале фитнес-центра, проценты за пользование чужими денежными средствами за 2 года, компенсацию морального вреда, штраф, расходы по оплате услуг представителя, транспортные и почтовые расходы на общую сумму свыше 14300 рублей. Решение не вступило в законную силу.