В консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилась жительница города, которая, являясь инвалидом второй группы по зрению, заключила в сентябре 2018 года три договора с ООО «Технология уюта», предусматривающими выполнение работ по проведению ремонта квартиры, общая стоимость которых составила более 550 тысяч рублей.
Екатеринбургский консультационный пункт для потребителей защитил права инвалида по зрению и через суд вернул ему переплату за ремонт квартиры
В консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилась жительница города, которая, являясь инвалидом второй группы по зрению, заключила в сентябре 2018 года три договора с ООО «Технология уюта», предусматривающими выполнение работ по проведению ремонта квартиры, общая стоимость которых составила более 550 тысяч рублей.
Однако фирма воспользовалась тем, что потребитель физически не могла проверить сумму, предъявленную по документам к оплате, и женщина фактически заплатила по ним почти 600 тысяч рублей.
Кроме того, оказанные услуги были выполнены некачественно и не в срок, что отражено в актах сдачи-приемки выполненных работ, и, как оказалось, не на указанную в договоре сумму, а всего лишь на 315 тысяч рублей.
Таким образом, организация предъявила лишние затраты (280,4 тысячи рублей), а потребитель оплатила их. Удержание незаконно полученных денежных средств является неосновательным обогащением и подлежит возврату.
На этом основании консультационным пунктом для потребителей в г. Екатеринбурге от имени обратившегося за правовой помощью потребителя были подготовлены претензия и исковое заявление в суд.
Ленинским районным судом г. Екатеринбурга решено взыскать с ООО «Технология уюта» в пользу потребителя излишне уплаченные по договору денежные средства, неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить законные требования потребителя.
Всего по решению суда ООО «Технология уюта» должно выплатить потребителю 430,4 тысячи рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
Напоминаем, что при необходимости получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, составления претензии, искового заявления в суд вы можете обратиться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» или по телефону (343) 374-14-55.