ВОПРОС: При расчете с нами в ресторанный счет был включен пункт "музыкальное обслуживание". Мы не были предупреждены о том, что "живая" музыка, начавшаяся через час после нашего прихода, платная. Мы оплатили счет, но отказались оплачивать музыкальные услуги. Правомерны ли наши действия?
ОТВЕТ: Да. В соответствии с п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей», п.24 Правил оказания услуг общественного питания утв. постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г., наряду с оказанием услуг общественного питания исполнитель вправе предложить потребителю другие возмездные услуги. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.