Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Участились случаи, когда, фирмы оказывают услуги по профилактике и ремонту пластиковых окон.

    10 октября 2018 г.

    Представители фирмы ходят по квартирам (даже в вечернее время) либо звонят по телефону гражданам, преимущественно пожилого возраста и навязывают свои услуги: бесплатно проверить качество окон, провести профилактику или ремонт. Договариваются о встрече, приходят и находят якобы большое количество недостатков.  

    Убеждают в необходимости подписать договор на оказание услуг по ремонту или замене комплектующих к окнам при этом, как правило, по завышенным ценам, берут предоплату.

    Недостаточно внимательно прочитав договор, который зачастую напечатан мелким шрифтом, граждане оказываются в кабальных условиях и обращаются в фирму для расторжения договора и возврата денежных средств и получают категорический отказ, мотивируя, что деньги израсходованы на приобретение материалов и т.д.

    Чтобы обезопасить себя, близкихи не оказаться жертвой мошенников и не чистых на руку предпринимателей, Управление рекомендует придерживаться нескольких правил:

    - внимательно изучите документы, не подписывайте, не прочитав и не поняв предварительно их содержание;

    Помните, что потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.

    В случае необходимости провести ремонт или профилактику окон, рекомендуем обращаться в организации, которые положительно зарекомендовали себя на рынке, не поддавайтесь уговорам представителей сомнительных фирм, которые не совсем добросовестно ведут свой бизнес.

     

    Теги: #Потребитель #Навязывание дополнительных услуг #Бесплатная услуга
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru