25 сентября в рамках реализации совместного Проекта Российской Федерации и Международного банка реконструкции и развития «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» стартовала двухдневная Международная конференция «Лучшие практики защиты прав потребителей финансовых услуг: регулирование и взаимодействие в условиях цифровой экономики» (далее – Конференция).
В Конференции принимают участие российские и зарубежные эксперты в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг: представители Республики Казахстан, Киргизской Республики, Республики Молдова, ЮНКТАД, ЕЭК, Министерства финансов России, Центрального банка России, общественных объединений потребителей финансовых услуг, банковского сектора. За время Конференции ее участники (порядка 100 чел.) ознакомятся с международным и российским опытом обеспечения защиты прав потребителей финансовых услуг в условиях цифровой экономики, обсудят перспективы кодификации законодательства о защите прав потребителей, пути поддержания ответственного поведения граждан на финансовом рынке, проблемы взаимодействия потребителей и финансовых организаций в банковском и страховом секторах, практику внесудебного и судебного урегулирования споров потребителей с финансовыми институтами, а также иные актуальные вопросы.
На Конференции будет представлен доклад, подготовленный Роспотребнадзором в рамках Проекта, - «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2017 году».