Одним из постоянных приоритетов деятельности Управления Роспотребнадзора по Вологодской области (далее – Управление) является участие в гражданско-правовой (т.е. судебной) защите прав потребителей.
Роспотребнадзор как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, на основании совокупности положений ч.2 ст.4, ст.34, ч.1 ст.38, ч.1 ст.46 и ст.47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации наделен специальной процессуальной право- и дееспобностью для участия в гражданских делах по защите прав потребителей. При этом ст.40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определены формы участия Роспотребнадзора в гражданском деле:
- в качестве заявителя с правами истца (ч.2);
- в качестве государственного органа для дачи заключения по делу (ч.3).
За 1 квартал 2018 года Управлением принято участие в 21 судебном деле для дачи заключений в целях защиты прав потребителей. Все иски потребителей удовлетворены, т.е. в 100% случаев. С помощью Управления в пользу потребителей присуждены денежные средства на общую сумму 2,1 млн.руб., в том числе компенсация морального вреда – 143,1 тыс.руб.
В рамках исковой защиты законных интересов неопределенного круга потребителей по области за 1 квартал 2018 года в суды предъявлены 11 исков, из которых на конец отчетного периода рассмотрено и удовлетворено 3 иска. С помощью вынесенных по данным искам судебных решений решаются проблемы пресечения дистанционной продажи алкогольной продукции, включения в договоры с потребителями ущемляющих условий, розничной реализации табачной продукции вблизи образовательных учреждений.
Осуществлялась и работа по исковой защите конкретных потребителей: за 1 квартал 2018 года в суды области поданы 14 исков в защиту конкретных потребителей. По результатам рассмотрения и удовлетворения на конец отчетного периода 8 исков судами в пользу потребителей взыскано 174 тыс.руб.