Потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю (далее – Управление) по вопросу правомерности действий ломбарда при выдаче займа.
Между ломбардом и физическим лицом заключен Договор займа, по условиям которого ломбард передал денежные средства на срок, установленный договором, а в залог гражданин передал имущество (ювелирное изделие).
Договором займа предусмотрен срок займа с 06.08.2017 по 07.08.2017, льготный период до 06.09.2017
Заявитель считает, что нарушено его право на получение необходимой и достоверной информации о сроке займа и льготном периоде. Потребитель был уверен, что заем предоставлен ему на срок до 06.09.2017, который фактически являлся окончанием льготного периода.
Вместе с тем, Управлением при рассмотрении обращения установлено следующее.
Согласно ст. 7 Федерального закона от 19.07.2007 N 196-ФЗ "О ломбардах" по условиям договора займа ломбард (заимодавец) передает на возвратной и возмездной основе на срок не более одного года заем гражданину (физическому лицу) - заемщику, а заемщик, одновременно являющийся залогодателем, передает ломбарду имущество, являющееся предметом залога.
Следовательно, срок займа по договору, оформленному с ломбардом, не может превышать 1 года. При этом, законодатель не ограничивает право ломбарда на заключение договора сроком займа 1 день.
Статья 10 Федерального закона от 19.07.2007 N 196-ФЗ "О ломбардах" устанавливает, что если заем не был погашен заемщиком в срок, установленный договором займа, ломбард не вправе обратить взыскание на заложенную вещь в течение льготного месячного срока. Днем начала течения льготного месячного срока считается день, следующий за днем возврата займа, указанным в залоговом билете.
Таким образом, ели заем возвращается по истечении льготного периода, то ломбард вправе обратить взыскание на заложенную вещь, что и являлось существом рассматриваемого обращения.
Обращаем внимание потребителей при заключении договора займа в ломбардах, необходимо изучать информацию об условиях предоставления займа, в том числе его сроках и начале исчисления льготного периода.
При возникновении вопросов по реализации финансового законодательства в сфере защиты прав потребители граждане могут обратиться в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю в среду с 14-00 до 16-00, в пятницу с 10-00 до 12-00, по адресу г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д.109б, телефон: 27-18-75.
Получить консультацию и помощь в составлении претензий и исков можно в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» в г. Хабаровске с понедельника по пятницу с 09-00 до 13-00 и с 14-00 до 17-00 по адресу: г. Хабаровск, ул. Тургенева д.62, телефон: 30-25-70.