По вопросам защиты прав потребителей за период с 13 ноября 2017 года по 17 ноября 2017 года поступило 111 обращений.
Основная тематика обращений:
- торговля - 36,
- финансовые услуги - 11,
- коммунальные услуги -6
- прочие обращения – 58.
В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона № 2300-1«О защите прав потребителей» Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.
За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суды пять письменных заключений по гражданским делам в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Кроме того, специалистом Управления принято участие в судебном заседании Советского районного суда г. Казани. По итогам которого, исковые требования Управления удовлетворены в полном объеме, а нарушенные права гражданина восстановлены. В пользу потребителя взыскано более 700 000 руб.