По вопросам защиты прав потребителей за период с 22 августа 2016 года по 26 августа 2016 года поступило 82 обращения.
Основная тематика обращений:
- торговля - 30,
- финансовые услуги -13,
- оказание услуг связи - 3,
- коммунальные услуги – 6,
- прочие обращения – 30.
На телефон «горячей линии» Управления (236-94-11) за период с 22 августа 2016 года по 26 августа 2016 года поступило 139 звонков, по которым даны разъяснения и консультации.
В соответствии с положениями ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.
За указанный период специалистами Управления подготовлено и направлено в суд 3 письменных заключения по гражданским делам в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Тематика заключений:
- финансовые услуги – 2,
- услуги ЖКХ – 1.