Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Информационно-аналитические материалы
    3. Анализ и прогнозирование состояния исполнения обязательных требований хозяйствующими субъектами
    • Государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации
    • Материалы общественных объединений
    • Данные статистического наблюдения в сфере защиты прав потребителей Российской Федерации
    • Анализ и прогнозирование состояния исполнения обязательных требований хозяйствующими субъектами

    11.11.2024 – Всемирный день шопинга

    7 ноября 2024 г.

    День шопинга — это день скидок, предоставляемых на самые разнообразные товары. Всё началось в 2009 году, когда одна из интернет-площадок осуществила маркетинговый ход под названием «Всемирный День Шопинга», проведя на своих ресурсах распродажу.

    День шопинга — это день скидок, предоставляемых на самые разнообразные товары. Всё началось в 2009 году, когда одна из интернет-площадок осуществила маркетинговый ход под названием «Всемирный День Шопинга», проведя на своих ресурсах распродажу.

    Роспотребнадзор в контексте Всемирного дня шопинга даёт следующие рекомендации покупателям при покупках в интернете.

    1. Узнавайте цены у разных продавцов.

    2. Проверьте стоимость доставки до оплаты товара.

    3. Убедитесь, что на сайте (в приложении) предоставлена полная информация о продавце.

    До заключения договора купли – продажи продавец должен предоставить потребителю следующую информацию:

    - наименование организации (ФИО – для ИП);

    - место нахождения организации (ИП);

    - государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица (регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателя);

    - цену и об условиях приобретение товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке;

    - о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

    4. Уточните сроки доставки товара перед оформлением покупки. Если товар не доставлен в срок, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств.

    5. Проверить качество товара при получении с помощью приложения «Честный знак».

    Главной составляющей осуществления торговой деятельности, дистанционным образом является то, что потребитель не имеет возможности воочию ознакомиться с приобретаемым товаром, до момента его получения.

    После заключения между потребителем и продавцом договора купли – продажи, продавец не вправе изменять условия договора – то есть цену или условия приобретения.

    По интересующим вопросам потребители могут получить консультацию, обратившись в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области в письменной форме (почтовый адрес: 414057,                    г. Астрахань, ул. Н. Островского, 138; адрес электронной почты: tu_rpn@astrakhan.ru; сайт: www.30.rospotrebnadzor.ru) и по телефонам горячей линии:

    в рабочие дни с 9:00 до 18:00; обед с 12.00 до 12.45.

    - в г. Астрахань: 8 (8512)33-15-02; 8 (8512) 33-57-63.

    - в Ахтубинском, Харабалинском районах и ЗАТО г. Знаменск: 8 (851) 415-21-55;

    - в Володарском и Красноярском районах: 8 (851) 429-04-27;

    - в Икрянинском и Лиманском районах:8 (851) 442-10-02;

    - в Камызякском и Приволжском районах:8 (851) 459-26-69;

    - в Наримановском, Енотаевском и Черноярском районах: 8 (8512) 57-13-00.

    Информируем также, что для потребителей работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации).

    Теги: #Потребитель #Дистанционная продажа
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru