Решением Кировского районного суда города Астрахани от 28.04.2023 года по делу № 2-2483/2023 удовлетворено исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Астраханской области(далее – Управление) в интересах неопределённого круга лиц к индивидуальному предпринимателю Подгорову Е.С (детский развлекательный центр «Лазер клуб», расположенный по адресу: г. Астрахань, ул. Б. Алексеева, д. 51, корп. 1,далее – исполнитель) о прекращении противоправных действий при оказании детских развлекательных услуг.
Решением Кировского районного суда города Астрахани от 28.04.2023 года по делу № 2-2483/2023 удовлетворено исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Астраханской области(далее – Управление) в интересах неопределённого круга лиц к индивидуальному предпринимателю Подгорову Е.С (детский развлекательный центр «Лазер клуб», расположенный по адресу: г. Астрахань, ул. Б. Алексеева, д. 51, корп. 1,далее – исполнитель) о прекращении противоправных действий при оказании детских развлекательных услуг.
В обоснование иска Управление указало, что из прокуратуры Кировского района г. Астрахани поступило обращение гражданина в интересах несовершеннолетнего ребенка. В обращении сообщалось, что после посещения ребенком детского развлекательного центра «Лазер клуб», в котором ему была оказана платная услуга «пенная вечеринка», вследствие чего, у ребенка проявилась аллергическая реакция, в виде покраснения и отека кожных покровов лица, которая сопровождалась сильным зудом. Также в обращении сообщалось, что аллергическая реакция появилась у пяти детей, установить личность которых, Управлению не представилось возможным. При этом из обращения невозможно было установить, исполнителя услуги «пенная вечеринка». В связи с проявившейся аллергической реакцией, пострадавшему была оказана медицинская помощь в медицинском учреждении.
Согласно договору, заключенного с потребителем, установлено, в преамбуле Договора исполнителем детских праздничных мероприятий является ИП Подгоров Е.С.
Управлением были установлены условия договора, нарушающие права потребителей и обратилось в суд с исковым заявлением о прекращении противоправных действий при оказании детских развлекательных услуг.
Судом исковые требования удовлетворены в полном объеме, в том числе суд признал, что включенные следующие условия являются ущемляющими права потребителей.
- «Полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществлена действий Заказчиком, выражающим намерение воспользоваться услуге Исполнителя»;
- «По соглашению сторон Заказчик при подаче заявки оплачивает Исполнителю аванс в минимальном размере 2000 рублей, общей стоимости заказа. В случае, если Заказчик примет решение отказаться от проведения детского праздничного мероприятия - аванс возвращается»;
- «Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовал от Исполнителя какой-либо компенсации морального или материальный вреда, или вреда, причиненного его здоровью и здоровью несовершеннолетних детей, указанных в заявке, как в течение срои действия настоящего договора, так и по истечении срока его действия, исключением случаев, прямо предусмотренных законодательстве Российской Федерации».
Признал, что включенные в «Правила посещения Лазер Клуб следующие условия: «Оставляя заявку на сайте или оплачивая мероприятия Заказчик выражает абсолютное согласие на использование всех фото видеоматериалов, созданных во время мероприятия Исполнителем по свое усмотрению, в том числе и тех, на которых можно идентифицировать Заказчика, а также всех приглашенных гостей» являются ущемляющим права потребителей.
Признал в действиях исполнителя по включению в «Договору оферта на оказание услуг в сфере организации детских праздничных мероприятий» и «Правила посещения Лазер Клуба» условия ущемляющие права потребителей противоправными (ч. 1 ст. 16, п. 4 ч. 2 ст. 16 Закона Закона РФ «О защите прав потребителей» ФЗ №2300-1).
Обязал исполнителя прекратить противоправные действия по ущемлению прав потребителей, исключить из условия, ущемляющие прав неопределенного круга лиц (ч. 1 ст. 10, ст. 309 ГК РФ).