23.06.2023 Управление Роспотребнадзора по Омской области обратилось в суд с административным иском, в котором, указано, что на сайте https://omsk-icearena.com/ ООО "Билетим" доводит до сведения потребителей недостоверную информацию. Так, 05.04.2023 на сайте https://omsk-icearena.com/ потребитель приобрел билеты на мероприятие Hans Zimmer's Universe, оплата за билеты была списана с карты потребителя, но билеты на электронную почту не были доставлены. Впоследствии потребитель обнаружил, что сайт https://omsk-icearena.com/ не является официальным сайтом G-drive Арена. На официальном сайте G-drive Арена цена за билеты на вышеуказанное мероприятие в два раза ниже, чем на сайте https://omsk-icearena.com/.
Чек, подтверждающий покупку билетов, потребителю был предоставлен ООО "Билетим". Потребитель обратился с заявлением о возврате денежных средств в адрес ООО "Билетим", однако его представители ответили, что возврат может быть осуществлен в размере только 30% стоимости билетов в соотве6тствии с договором публичной оферты.
В назначенную дату 18.05.2023 состоялось мероприятие концерта Hans Zimmer's Universe в помещении G-drive Арена, а билеты, приобретенные на сайте https://omsk-icearena.com/, оказались недействительными.
Административный иск Управления Роспотребнадзора по Омской области в интересах неопределенного круга лиц удовлетворить.
Признать информацией, распространение которой в Российскоф Федерации запрещено, информацию, размещенную в сети Интернет на сайте https://omsk-icearena.com/, в связис предоставлением недостоверной информации потребителям, введением в заблуждение относительно потребительских свойств предоставляемых услуг.