Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-241/2017

    6 февраля 2017 г.
    Благовещенский городской суд Амурской области
    Потребитель
    ООО "Сервис Трейд"
    Управление Роспотребнадзора по Амурской области

    Истец обратился в суд с иском к ООО «СервисТрейд» с требованиями о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что 02 сентября 2015 года между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи принтера «НОЮ» Gold HG001 (серийный номер 201505049) торговой марки «Huitiartwei» Пекинской научно-технической компании. Стоимость приобретенного товара составила рублей копеек. В ходе эксплуатации товара был выявлен следующий недостаток: головка экструдера заедает при движении по оси Y далее 180 градусов, в результате чего принтер не печатает в данной области, что не позволяет создавать заявленные производителем модели размером 245 х 195 х 255 мм. Данный недостаток является существенным, так как не позволил использовать товар по его назначению в соответствии с заявленными производителем характеристиками. 10 июня 2016 года ответчику была предъявлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи. В установленный законом срок, продавец не произвел проверку качества товара, а во второй половине июля 2016 года, в его адрес поступило письмо, подписанное представителем компании ТЕХНОСИЛА, из которого следовало, что 29 июня 2016 года, 02 июля 2016 года, 04 июля 2016 года и 05 июня 2016 года представителем компании ТЕХНОСИЛА предпринимались попытки доставки спорного товара силами и средствами продавца от потребителя для проверки качества товара, однако по указанному адресу, потребителя не удалось застать дома. До настоящего времени продавец не предпринял вновь никаких попыток для того, чтобы связаться с покупателем для урегулирования спора. При продаже спорного товара, информация о подтверждении его соответствия требованиям, предусмотренным законом или иными правовыми актами, потребителю предоставлена не была.
    На основании изложенного, просит расторгнуть договор купли-продажи принтера «НОЮ» Gold HG001 (серийный номер 201505049) торговой марки «Huitianwei» Пекинской научно-технической компании, заключенный 02 сентября 2015 года между Обществом с ограниченной ответственностью «СервисТрейд» и ; взыскать с ответчика в его пользу стоимость некачественного товара в размере рублей копеек, неустойку (пеню) за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, начисленную по день вынесения решения суда, которая на день обращения в суд составляет рублей копеек, компенсацию морального вреда в размере рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    15 марта 2017 г.
    Иск удовлетворен частично

    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СервисТрейд» в пользу истца неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере рублей  копеек, штраф за неудовлетворение требования потребителя в размере рублей копеек.
    В удовлетворении остальной части исковых требований истцу отказать.

    Судебное решение:
    2-241-2017 (PDF, 294.5 КБ)
    Теги: #Договор купли-продажи #Ремонт #Технологии
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru