Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-763/2026

    21 ноября 2025 г.
    Кировский районный суд города Казани
    Богданова Лилия Владимировна
    ПАО "Совкомбанк"
    ООО "Д.С.Авто", ООО "Диалог а"
    Управление Роспотребнадзора по РТ

    ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику - ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей.

    В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор №, по условиям которого банк предоставил кредит на общую сумму 3 693 379,39 руб. под 12,70% годовых.

    ПАО «Совкомбанк» включило в кредитный договор условия, ущемляющие права потребителя, путем включения в условия договора обязанности приобрести услугу.

    Согласно выписке со счета списаны денежные средства в размере 432 125,39 руб. комиссия за услугу «Назначь свою ставку 5», 70 000 руб. за услуги «Страховая премия по договору страхования жизни».

    В заявлении-анкете абсолютно все формы выражения волеизъявления отмечены галочкой в поле согласен машинописным способом.

    Все представленные документы подписаны одномоментно простой электронной подписью.

    Данные действия банка противоречат положениям ч.1,2 ст.16 Закона «О защите прав потребителей».

    На основании изложенного, истец просит признать недействительным п.3 и 5 Заявления-оферты к Договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ПАО «Совкомбанк» в свою пользу денежные средства, уплаченные за дополнительные услуги в размере 502 125,39 руб., 114 611 руб. в виде процентов по кредиту, 167 432,76 руб. проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, проценты за пользование чужими денежными средствами, начиная с ДД.ММ.ГГГГ начисляемые на сумму 502 125,39 руб., исходя из ключевой ставки Банка России, действующей на момент исполнения решения суда по дату фактического исполнения обязательств, 10 000 руб. компенсацию морального вреда, судебные расходы, понесенные истцом в связи с отправкой почтовой корреспонденции по номиналам, указанным на почтовых квитанциях, 50% от присужденной суммы, в счет выплаты штрафа за удовлетворение требований потребителя в принудительном порядке.

    Представитель истца в судебное заседание не явился просил требования удовлетворить по доводам, изложенным в иске, просил рассмотреть дело в отсутствии истца и представителя.

    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил возражения на исковое заявление.

    12 февраля 2026 г.
    28 мая 2026 г.
    Иск удовлетворен частично
    Судебное решение:
    2-763 (PDF, 334.2 КБ)
    Теги: #Кредит #Финансовые услуги
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru