Дело № 2-3436/2026

Ахтямов А.Р. обратился в суд с иском к ООО «Эппл Рус» в вышеприведенной формулировке, в обоснование иска указав, ... в магазине ООО «Сеть Связной» смартфон ...:..., стоимостью 210 280 рублей. Совместно с основным товаром потребителем также были приобретены дополнительные аксессуары и услуги на общую сумму 31236 рублей. Гарантийный срок, установленный на смартфон, составляет 1 год, импортером товара и организацией, уполномоченной на получение претензий от потребителей, является ООО «Эппл Рус».

В этой связи истец обратился к продавцу, который направил потребителя в авторизованный сервисный центр, где было установлено наличие в товаре производственного недостатка.

В процессе гарантийного ремонта была произведена замена элемента, которая повлекла за собой смену серийного номера устройства на ....

В дальнейшем в процессе эксплуатации смартфона в нем вновь были обнаружены недостатки: начало пропадать изображение на дисплее, а впоследствии устройство перестало включаться.

Поскольку на момент выявления в смартфоне недостатков, ООО «Сеть Связной» было признано банкротом, ... истец обратился к ООО «Эппл Рус» с требованием о безвозмездном устранении недостатков, в случае невозможности их устранения, возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества. Вместе с претензией в адрес ответчика был направлен смартфон ...: ....

Претензия и смартфон были получены ответчиком ..., однако ни одно из требований удовлетворено не было.

... в адрес ответчика была направлена повторная претензия, содержащая требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества.

Однако в установленные законом сроки ответчик денежные средства не возвратил.

Истец считает, что ответчик нарушил Закон о защите прав потребителей, просил суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества в размере 1% в день от суммы 210280 руб., начиная с ... по ... в размере 1000000 рублей, с последующим ее начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф.