Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-2185/2026

    30 января 2026 г.
    Вахитовский районный суд города Казани
    Корсаков Константин Павлович
    ООО "Эппл Рус"
    ИП Фролов Никита Юрьевич, ООО "Навигатор"
    Управление Роспотребнадзора по РТ

    ФИО2 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Эппл Рус» о взыскании убытков, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда, в обоснование заявленных исковых требований указав, что 11 декабря 2022 года по договору купли-продажи был приобретен смартфон марки AppleiPhone 14 Pro с серийным номером ..., за покупку смартфона была уплачена сумма в размере 104 990 руб. К данному смартфону были приобретены зарядное устройство СЗУ Apple USB-C стоимостью 24 990 руб., наушники AppleAirPods стоимостью 21 999 руб., чехол iPhone 14 Provip стоимостью
    7 290 руб., защита на экран стоимостью 2 890 руб., в общем размере 57169 руб.В ходе эксплуатации смартфона в товаре был обнаружен производственный дефект.В связи с тем, что требования истца ответчиком добровольно удовлетворены не были, истец обратился в Вахитовский районный суд
    г. Казани с исковым заявлением о защите прав потребителя.12 октября 2023 года Вахитовским районным судом г. Казани по гражданскому делу № 2-3142/2023 было вынесено решение об удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Эппл Рус», суд взыскал с
    ООО «ЭпплРус» в пользу ФИО2 денежные средства в размере
    104 990 руб., неустойку за период с 28.04.2023 г. по день фактического исполнения обязательства в сумме 20 000 руб., 2 000 руб. в счет компенсации морального вреда, штраф в сумме 30 000 руб., почтовые расходы в сумме 451,04 руб., расходы на оплату услуг оценщика в сумме 15 448,97 руб.В ходе рассмотрения гражданского дела № 2-3142/2023 судом было установлено наличие в товаре производственного дефекта. Суд пришел к выводу, что истцу был продан товар ненадлежащего качества.Как установлено судом при рассмотрении дела № 2-3142/2023, 23.12.2022 года истец обратился к ООО «Эппл Рус» с претензией о возврате денежных средств, врученной адресату 09.01.2023 г. Данная претензия также содержала требования о возмещении убытков, понесенных истцом в виде расходов на приобретение дополнительных аксессуаров, которая также, как и основное требование, осталось без удовлетворения.На дату подачи искового заявления в суд убытки ответчиком не возмещены.На основании изложенного, истец просил суд взыскать с ответчика убытки, понесенные покупкой зарядного устройства СЗУ Apple USB-C стоимостью 24990 руб., убытки, понесенные покупкой наушников AppleAirPods стоимостью 21 999 руб., убытки, понесенные покупкой чехла iPhone 14 Provip стоимостью 7 290 руб., убытки, понесенные покупкой защиты на экран стоимостью 2 890 руб., неустойку за просрочку исполнения требования повозмещению убытков за период с 19.01.2023 г. по 20.06.2024 г. в размере
    543 848,20 руб., неустойку за просрочку исполнения требования по возмещению убытков за период с 20.06.2024 г. по дату вынесения решения суда в размере 1 % от стоимости товара 104990 руб. за каждый день просрочки, неустойку за просрочку исполнения требования по возмещению убытков в размере 1 % от стоимости товара 104990 руб. за каждый день просрочки за период с даты вынесения решения суда по дату фактического исполнения решения суда по возмещению убытков, моральный вред в размере 20 000 руб., почтовые расходы по отправке искового заявления в адрес ответчика в размере 155 руб., штраф в размере 50 % от взыскиваемой суммы.

    30 апреля 2026 г.
    24 августа 2026 г.
    Иск удовлетворен частично
    Судебное решение:
    2-2185 (PDF, 335.7 КБ)
    Теги: #Торговля
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru