Дело № 2-1585/2026

истец ФИО1 обратился в Вахитовский районный суд г. Казани Республики Татарстан с иском к ответчикам ООО «ЭДЭКС», ООО «Территория продаж» о расторжении договора об оказании платных образовательных услуг, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обосновании исковых требований указано, что 14.11.2024 г. истец ФИО1 обнаружил в информационно-коммуникационной сети Интернет предложение о наборе на бесплатное 6 месячное обучение IT-профессиям, перешел по содержащейся в предложении ссылке для прохождения анкетирования на профессиональную пригодность. Ссылка вела на страницу сайта https://urban-university.ru, с формой для анкетирования, содержащей обязательства: «6 месяцев обучения оплачивает университет Urban», «Ваш платеж начинается с 7-го месяца», «Можно отказаться в первый месяц от обучения и не потерять ни рубля». После анкетирования, с истцом по видеосвязи связалось неизвестное лицо и представившись «Экспертом по IT-профессиям», заверило истца в том, что 14.11.2024 г. является последним днем промо-акции, согласно условиям которой, первые 6 месяцев обучения за истца полностью оплачивает ООО «ЭДЭКС», благодаря получению государственного гранта на каждого заключившего договор с Университетом в период с 01.11.2024 по 14.11.2024. Со слов эксперта, для участия в акции, требовалось оформление беспроцентной рассрочки в банке-партнере Университета. Точную сумму стоимости курса по программе «Python-разработчик», заинтересовавшей истца, эксперт не указывал, мотивируя это тем, что цена не имеет значения, ведь обучение в любом случае оплачивает университет. Эксперт склонил истца ввести цифровой код на телефоне в ответ на входящее сообщение, якобы для проверки соответствия условиям акции. Эксперт торопил истца стать участником акции, мотивируя тем, что срок действия может завершиться в любую секунду. Данные обстоятельства не позволили истцу ознакомиться с условиями кредитного договора, а также договором об оказании платных образовательных услуг. Возможность ознакомиться с указанными документами появилась у истца после того, как эксперт поздравил истца с поступлением в «Урбан Университет» и констатировал заключение кредитного договора с ООО МФК «Т-Финанс». После зачисления в онлайн-университет «UrbanUniversity», истец установил, что вместо обещанной экспертом беспроцентной рассрочки на него оформлен потребительский кредит в ООО МФК «Т-Финанс» на 142018,50 руб., на 24 месяца, со ставкой около 45 % в первые 6 месяцев обслуживания, а получателем денежных средств по договору является неизвестное истцу юридическое лицо ООО «Территория продаж». Таким образом, 14.11.2024 г. между истцом и ООО «Территория продаж» был заключен договор на оказание платных услуг в сфере дополнительного профессионального образования. Истец не имел намерений заключать договоров с ООО МФК «Т-Финанс» и ООО «Территория продаж», никогда ранее не слышал о существовании этих организаций, был введен в заблуждение действиями эксперта ООО «ЭДЭКС», а также многообещающей рекламой, размещенной в сети Интернет о бесплатном 6-ти месячном обучении IT профессиям. Истцу не был представлен учебно-тематический план обучающего курса, а на сайте ООО «Эдекс» был указан срок освоения образовательной программы «Python-разработчик» продолжительностью 15 месяцев, то есть с 14.11.2024 по 14.01.2026, но никаких услуг, в том числе образовательных, ни со стороны ООО «ЭДЭКС» ни со стороны ООО «Территория продаж» истцу оказано не было. Образовательная платформа не работала надлежащим образом, доступ к оплаченному курсу отсутствовал, а с 31.12.2024 был полностью приостановлен доступ к официальному сайту ООО «ЭДЭКС». Осознав, что был введен в заблуждение, истец, 14.11.2024, сразу после заключения договора, попытался отказаться от сомнительной услуги, но ответчики заверили истца в том, что обучение было оформлено по госпрограмме поэтому осуществить одномоментный возврат средств невозможно, в то же время ООО «ЭДЭКС» обязуется первые 6 месяцев с момента заключения договора перечислять на счет обслуживания кредита истца ежемесячные платежи, а на дату 7-го платежа, по согласованию сторон, произвести возврат остатка средств для полного погашения кредита в банке-партнере. Данные обязательства ООО «ЭДЭКС» не исполнил, а позже и вовсе отказался от обязательств. 14.11.2024 г., истцом на электронную почту ООО «ЭДЭКС» была направлена мотивированная претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. 22.11.2024 г. заказное письмо, содержащее мотивированную претензию, было вручено ответчику. 11.01.2025 г. истцом на электронную почту ООО «Территория продаж» была направлена мотивированная претензия с требованием орасторжении договора и возврате денежных средств. 13.01.2025 г. ответчик ООО «Территория продаж» направил истцу пояснения, из смысла которых следовало, что ООО «Территория продаж» не является стороной по договору, а является посредником, участвующим в переводе средств, осуществить возврат средств отказывается, рекомендовал за возвратом средств обращаться к ООО «ЭДЭКС», но никаких подтверждающих документов не предоставил. 15.01.2025 г. ООО «ЭДЭКС» направил в адресистца гарантийное письмо, в котором указал, что в срок до 30.01.2024 г. обязывается осуществить возврат средств, уплаченных истцом по договору, компенсировать проценты по кредиту в полном объеме, оплатить штрафы, понесенные истцом, в связи с неисполнением ООО «ЭДЭКС» обязательств по внесению регулярных платежей на кредитный счет истца, но этих обязательств не исполнил. 16.01.2025 г. на официальном сайте ООО «ЭДЭКС» в разделе, где ранее размещались правила промо-акции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим», по адресу: https://urban-university.ru/offer-payment-delay, было размещено сообщение о том, что, в связи с возникшими финансовыми трудностями, ООО «ЭДЭКС» приостанавливает взятые на себя обязательства по оплате частей платежей по кредитным договорам для оплаты образовательных услуг. Осознав, что потребительские права истца грубо нарушены, а ответчики продолжают вводить истца в заблуждение, истец принял решение обратиться в суд с настоящим иском.