В порядке статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» специалистами Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в суд представлено заключение по гражданскому делу по факту нарушения прав потребителя.
Поводом для обращения в суд послужило некачественное изготовление кожаной куртки. Повторное изготовление нового изделия также произведено с недостатками. Ответчик частично исполнил претензию потребителя, осуществив перевод денежных средств, внесенных в качестве предоплаты за куртку, в удовлетворении остальных требований отказал.
Оценив представленные доказательства и руководствуясь положениями действующего законодательства, суд пришел к выводу о нарушении индивидуальным предпринимателем принятых на себя по договору с истцом обязательств.
В отсутствие оснований для освобождения продавца от ответственности за ненадлежащее исполнение договора суд принял решение об удовлетворении заявленных требований потребителя в части возмещения понесенных убытков, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.