 |
|
|
|
|
|
|
|
2026©Роспотребнадзор
|
Иск в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей по факту нарушения права потребителя на своевременное получение необходимой, достоверной и полной информации о реализуемом цифровом продукте (онлайн-подписка для «X-BOX GAME PASS ULTIMATE) на сайте интернет-магазина «Wildberries» https://www.wildberries.ru.
Признать противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в нарушении права потребителя на своевременное получение необходимой, достоверной и полной информации о реализуемом цифровом продукте (онлайн-подписка для «X-BOX GAME PASS ULTIMATE для игровых консолей) на сайте интернет-магазина «Wildberries» https://www.wildberries.ru, а именно в части непредоставления потребителям информации о том, что после покупки приобретенный потребителем цифровой продукт регистрируется на неизвестное лицо (чужой аккаунт) и после покупки не может быть зарегистрирован на аккаунт потребителя, а также в части недоведения необходимой и полной информации о продавце цифрового продукта, а именно: адресе электронной почты и (или) номере телефона на сайте интернет-магазина «Wildberries» https://www.wildberries.ru.
Обязать прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в нарушении права потребителя на своевременное получение необходимой, достоверной и полной информации о реализуемом цифровом продукте (онлайн-подписка для «X-BOX GAME PASS ULTIMATE для игровых консолей) на сайте интернет-магазина «Wildberries» https://www.wildberries.ru, а именно в части непредоставления потребителям информации о том, что после покупки приобретенный потребителем цифровой продукт регистрируется на неизвестное лицо (чужой аккаунт) и после покупки не может быть зарегистрирован на аккаунт потребителя, а также в части недоведения необходимой и полной информации о продавце цифрового продукта, а именно: адресе электронной почты и (или) номере телефона на сайте интернет-магазина «Wildberries» https://www.wildberries.ru.
Обязать в довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации.