Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-166/2015

    5 февраля 2015 г.
    Мировой судья судебного участка №8 Октябрьского судебного района г. Липецка
    <ФИО3>
    ЗАО «Русская телефонная компания»
    нет
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    <ФИО3> обратился с иском к ответчику ЗАО  «Русская телефонная компания»  (ЗАО «РТК») о защите прав потребителя , указывая, что <ДАТА2> в салоне МТС, расположенном по адресу: г. <АДРЕС>, проспект <АДРЕС>, л. 49 в ЗАО «РТК» им был приобретен планшетный компьютер Oysters T84HRi 8" IPS 1280x800 1Gb 3G Wi-Fi Android 4.4. В период гарантийного срока, в течение 15 дней после покупки в приобретенном планшетном компьютере выявился недостаток - не включается. <ДАТА3> в указанном салоне специалистом <ФИО5> в присутствии истца было установлено , что планшетный компьютер не включается и не происходит его зарядка. Таким образом, имеющийся в товаре недостаток был также выявлен и установлен продавцом. Истец обратился к ответчику с письменным  заявлением о возврате денежных средств за товар в течение 10 дней, подписав заявление на проведение проверки качества. Во всех заявлениях  истец указал, что с проведением гарантийного ремонта не согласен, просит вернуть денежные средства. Товар был сдан продавцу в том же виде, как и приобретался, в коробке вместе с инструкцией и иными принадлежностями. Претензия, заявленная истцом, ответчиком добровольно не удовлетворена.

    3 марта 2015 г.
    10 апреля 2015 г.
    Отказано в удовлетворении иска

    В иске <ФИО3> к ЗАО «Русская телефонная компания» о взыскании уплаченной за товар денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отказать.

    Судебное решение:
    166 (DOC, 43.5 КБ)
    Теги: #Ремонт бытовой техники
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru