Управление Роспотребнадзора по Астраханской области обратилось в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, взыскании уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда.
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области обратилось в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, взыскании уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда.
Суть исковых требований заключалась в том, что истец приобрёл билеты через сайт Кassir.ru, на концерт «Алессандро Сафина» на 23.03.2024 г., который должен был состояться в АДК «Аркадия», однако организатором (ответчиком) ИП Мурсалимовым Р.Э. концерт был отменен и перенесен на 17.11.2024г., впоследствии концерт, назначенный на указанную дату также был отменен. Потребителем была направлена претензя в адрес ИП Мурсалимова Р.Э. о возврате денежных средств за несостоявшийся концерт, между тем, ответ потребителю не поступил.
16.06.2025 решением мирового судьи судебного участка №5 Кировского района г.Астрахани по делу№2-1066/2025 требования потребителя были удовлетворены. Судом было принято взыскать с ответчика стоимость приобретённых билетов в сумме 5500 руб., неустойку в размере 5500 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., почтовые расходы в размере 212 руб., штраф в размере 6000 рублей.