Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-107/2016

    8 декабря 2015 г.
    Октябрьский районный суд г. Липецка
    гражданка Ф.
    ООО «Турагентство «Звёздный путь»
    нет
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    Ф.. обратилась в суд с иском к ООО «Турагентство «Звёздный путь», ООО «АЙ СИ ЭС Тревел Групп», АО «ЕРВ Туристическое страхование» о взыскании убытков в сумме <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, расходов на проезд в сумме <данные изъяты> Евро, штрафа в размере <данные изъяты> рубля, ссылаясь на то, что (дата) между Ф.. и ООО «Турагентство «Звёздный путь» был заключен договор о реализации туристического продукта №, предметом которого является комплекс услуг по подбору, бронированию и оплате туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование на период 11 дней с (дата) по (дата) для истицы и Ф. По договору было уплачено <данные изъяты> рублей. Однако предусмотренные договором услуги были оказаны ненадлежащего качества.

    11 февраля 2016 г.
    22 марта 2016 г.
    Иск удовлетворен частично

    Взыскать с ООО «АЙ СИ ЭС Тревел Групп» в пользу Ф. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, всего – <данные изъяты> рублей.

    В остальной части иска отказать.

    Взыскать с ООО «АЙ СИ ЭС Тревел Групп» в бюджет города Липецка государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей.

    Судебное решение:
    2-107 (DOC, 78.5 КБ)
    Теги: #Туристские услуги
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru