Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-2602/2024

    30 июля 2024 г.
    Мировой судья судебного участка № 21 Советского судебного района г. Липецка
    гр. Т.
    ООО "Рандеву"
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    Гр. Т. обратилась в суд с иском к ООО "Рандеву" и в обоснование исковых требований указала, что между ней и ответчиком был заключен договор купли-продажи сумки. В процессе эксплуатации истец обнаружила недостаток: разрыв канта на ручке изделия. В ответ на претензию истца ответчик провел проверку качества, по итогам которой указал, что производственный недостаток выявлен не был. Истец  с результатами проверки качества не согласилась, просила провести эспертизу, однако ответчик обязанность по проведению экспертизы не исполнил. Истец самостоятельно обратилась в экспертное учреждение с целью установления причин возникновения недостатков в товаре. По результатам экспертизы было установлено, что в товаре имеется недостаток, который имеет проиводственный характер. Требования, заявленные в претензии, удовлетворены ответчиком не были, в связи с чем гр. Т. была вынуждена обратиться в судс исковым заявлением, к котром просила расторгнуть договор, взыскать денежные средства, уплаченные за товар, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. 

    19 августа 2024 г.
    10 октября 2024 г.
    Иск удовлетворен

    Расторнуть договор купли-продажи, заключенный между ООО "Рандеву" и гр. Т.

    Взыскать с ООО "Рандеву" в пользу гр. Т. , уплаченные по договору купли-продажи денежные средства  4 990 руб., неустойку  за период с 25.06.2024 по 19.08.2024 в сумме 2 794,40 руб., компенсацию морального вреда 2 000 руб., штраф 4 892,20 руб., расходы по оплате заключения специалиста 3 000 руб., почтовые расходы 444,31 руб.

    Взыскать с ООО "Рандеву" в пользу гр. Т. неустойку за период с 20.08.2024 по дату фактического возврата денежных средств, уплаченных за товар, из расчета 1 % в день от суммы  4 990 руб.

    Взыскать с ООО "Рандеву" государственную пошлину 700 руб.

    После выплаты взысканых сумм обязать гр. Т. по требованию ООО "Рандеву" возвратить товар, приобретенный по договору купли-продажи.

    Судебное решение:
    2-2602-2024 (PDF, 401.1 КБ)
    Теги: #Ненадлежащее качество товара #Заочное решение суда #Независимая экспертиза
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru