Управление Роспотребнадзора по Челябинской области
Истец совершал в магазине ответчика покупку товара. Выбрав необходимый товар, истец проследовал с нимна кассу для его оплаты, выбрав безналичный расчет. Товар был оплачен истцом, списание денежных средств было произведено со счета потребителя. Однако кассир магазина сообщила истцу, что сделка совершена быть не может, поскольку платеж произведен не был, кассовый чек из терминала продавца не вышел, ввиду чего товар не был передан истцу. Истец полагает, что действиями ответчика по не передаче оплаченного товара по вине последнего были нарушены права как потребителя. Ответчик добровольно не удовлетворил требования истца о возврате денежных средств.
13 октября 2023 г.
21 ноября 2023 г.
Иск удовлетворен частично
Суд решил удовлетворить требования потребителя частично. Принять отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи товара. Взыскать с АО «Тандер» в пользу потребителя денежные средства за товар, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя, штраф.
