Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-3485/2022

    22 февраля 2023 г.
    Судебный участок № 22 Советского районного суда г.Липецка
    Гражданка Г
    ООО "Интернет Решения"
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    Истец гражданка Г приобрела некачественный смартфон стоимостью 59900 рублей. В 14-ти дневный срок в процессе эксплуатации в смартфоне были обнаружены недостатки: перестал включаться, а если включается, то при попытке позвонить отключается. 22.08.2022 г. истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Претензия была получена ответчиком, но не была удовлетворена.

    18 ноября 2022 г.
    29 декабря 2022 г.
    Иск удовлетворен

    Расторгнуть договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 12 64 Gb черный, заключенный 14.08.2022 г. между ООО «Интернет Решения» и <ФИО> и взыскать с ООО «Интернет Решения» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 59990 руб., неустойку за период 07.09.2022 г. по 19.10.2022 г. в размере 25795,70 руб. и с 20.10.2022 г. по дату фактического возврата уплаченной за товар суммы в размере 1% от стоимости товара (599,90 руб.), компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 43392,85 руб.

    Судебное решение:
    2-3485 22 уч. (DOCX, 14.9 КБ)
    Теги: #Розничная торговля #Возврат товара #Ненадлежащее качество товара #Телефон
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru