Дело № 2-766/2014

26.10.2013 между Ч. и ООО «ОЛиВА» был заключен договор реализации туристического продукта № 201, на основании которого истица оплатила тур в Таиланд. Туроператотом являлось ООО «Пегас Самара». Вместе с истцом туристами были указаны ее муж А. и дочь О.

26.11.2013 года истица обратилась в ООО «Пегас Самара» с заявлением о расторжении договора реализации турпродукта в связи со сложившейся в Таиланде общественно-политической ситуацией, угрожающей жизни и здоровью туристов и потребовала уплаченной за тур суммы в размере NN рублей. 28.11.2013 года она обратилась с таким заявлением повторно, ссылаясь на рекомендации Ростуризма от 27.10.2013 года.

02.12.2013 года истица обратилась к туроператору с заявлением о расторжении договора, однако ей во всех заявлениях было отказано рекомендовано обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области, что она и сделала.

Письмом от 25.12.2013 года Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области сообщено истице, что в отношении ООО «ОЛиВА» возбуждено административное производство и было рекомендовано обратиться в суд.

Исковые требования Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль», действующей в интересах Ч., к Обществу с ограниченной ответственностью «Пегас-Самара» удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Пегас-Самара» в пользу Ч. стоимость путевки NN рублей, неустойку в размере NN рублей, компенсацию морального вреда в размере NN рублей и штраф в размере NN рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Пегас-Самара» в пользу Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль» штраф в размере NN рублей.

В остальной части иска Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль», действующей в интересах Ч., к Обществу с ограниченной ответственностью «Пегас-Самара» о защите прав потребителей отказать.

В удовлетворении исковых требований Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль», действующей в интересах Ч., к Обществу с ограниченной ответственностью «ОЛиВА» о защите прав потребителя - отказать.